Ремонт крыши: куда обращаться если она протекает?

Нередко жильцы верхних этажей становятся объектами зависти жильцов с нижних этажей. Последние уверены, что на верхнем этаже живётся на много лучше, ведь никто вас не затопит, да и дети не мешают топотом над головой. Но, в такой ситуации есть свои минусы. Если нижележащие квартиры могут пострадать от невнимательности хозяев верхних квартир, которые могут затопить, то верхние этажи очень часто «промокают» из-за того, что течёт крыша. Эта проблема обостряется в дождливую осеннюю пору и весной, в период таяния снега. Но как же быть жильцам верхних этажей, куда обращаться за помощью в Кривом Роге, если крыша течёт?

Невозможно всё время бегать с тазиками и вёдрами, вынося воду, накапавшую с потолка. А постоянно делать косметические ремонты не каждому по карману. Проблему необходимо решить раз и навсегда путём мелкого или капитального ремонта крыши.

течет крыша в квартирах

Почему течёт крыша и как устранить последствия?

Если в вашем доме протекает крыша, значит, ей необходим ремонт: мелкий или капитальный. Есть много причин, из-за которых крыша может протекать, но самыми главными эксперты называют следующие: разрушение покрытия и нарушения в герметизации кровли.

Коммунальные службы обязаны ежегодно в летний сезон проводить мелкие ремонты крыш. Но, к сожалению, в нашем городе Кривой Рог такие ремонты проводятся очень редко, а в некоторых домах и вовсе не проводятся. Вследствие чего, кровельные покрытия дают течь, поскольку они не в состоянии выдерживать напор воды в сезоны осадков и таяния снега. Что в таких случаях делать людям, чьи квартиры регулярно «подмокают», к кому обращаться в городе, каким организациям жаловаться?

Действия, которые необходимо предпринять

И так, если крыша вашей квартиры протекла, первое ваше действие — это фиксация на фото- и видео всех убытков. Постарайтесь снять все повреждения: как стен и потолка, так и мебели и пола, если такие есть. Вам будет плюс, если на фото будет дата, и они будут цветными. Потом вы сможете доказать, что квартире в целом и имуществу в частности действительно был нанесён ущерб.

Какие же организации в Кривом Роге должны вам помочь?

Это конечно коммунальные службы. Вы должны написать заявление, в котором указать, что крыша протекает и отдать его диспетчеру вашего района. При невозможности написать заявление, вы можете оставить заявку в телефонном режиме. После рассмотрения вашей заявки к вам направят сантехника.

Но сантехник решить такую проблему не в силах, поэтому он лишь разведёт руками, а проблема останется. В таком случае вам необходимо предпринять следующее действие, а именно написать заявления на имя начальника ЖКХ вашего района. Если же и эти действия не дадут результатов, нужно писать жалобу начальнику управления ЖКХ города или вашего района.

Практика показывает, что такие действия приносят желаемый результат, но бывают исключения. Если на ваши заявки, заявления и жалобы никак не отреагировали, вам остаётся обратиться в суд. Если это дело «не стоит вычинки» обратитесь к нашим специалистам в Кривом Роге: выполнят качественно и недорого ремонт крыши квартиры. У нас на сайте можно приблизительно просчитать стоимость мягкой кровли.

При подаче заявлений в ЖКХ нужно знать некоторые нюансы: заявления нужно писать в двух экземплярах, на которых принимающий их диспетчер должен расписаться о получении, один экземпляр он забирает, а второй остаётся вам, как доказательство обращения в ЖКХ. Идя в ЖКХ возьмите паспорт и документы, подтверждающее ваше право на жильё.

Что может сделать ЖЭК?

Что делать и куда обращаться в случае протекания крыши мы разобрались, но всех интересует, какими будут результаты. Давайте это рассмотрим. Если вы подали заявление в ЖЭК, вам необходимо дождаться прихода слесаря, который зафиксирует факт протекания крыши. Не стоит слушать сантехника, который будет вас уверять, что проблема незначительная и течь прекратится сама, главное подождать. На самом же деле вам придётся в очередной раз делать ремонт. Так что подавайте заявление на имя начальника ЖКХ района и ждите прихода комиссии из членов домкома и коммунального хозяйства. Эти люди ещё раз фиксируют факт протекания крыши и делают оценку нанесённого ущерба. Можно в присутствии комиссии сфотографировать повреждения, быстренько сделать фото, пока будет производиться оценка ущерба, и попросить членов комиссии завизировать фотографии своими подписями. Не стоит также идти на поводу этих людей, потому как они скорее всего тоже будут вас уверять, что решить проблему можно сделав небольшой косметический ремонт.

Если крыша всё так же течёт, а по вашему вопросу никто ничего не делает, пишите жалобу на имя начальника управления ЖКХ вашего района или города и ждите прихода комиссии из работников коммунальных служб. По приходу вышеуказанной комиссии пригласите в квартиру соседей, они будут независимыми наблюдателями. Члены комиссии должны составить акт о характере повреждений в вашем помещении, указать причину их возникновения.

Но если и эта комиссия пришла, посмотрела, а «воз и ныне там», нужно обращаться в суд. Перед обращением в суд подготовьте документы, такие как: акт о протечке кровли, который составила комиссия, копию вашего заявления в ЖКХ, все собранные фото- и видео материалы, акт о размере причинённого материального ущерба, его тоже составляет комиссия.

Когда будете писать заявление в суд, укажите причину вашего обращения, время, которое прошло с момента протекания крыши, координаты вашего ЖКХ и фамилии диспетчеров и членов коммунального хозяйства, которые ничего не предприняли по вашему вопросу. Вам придётся проявить максимум выдержки, терпения и настойчивости, чтобы добиться положительного результата, но светлая цель – отремонтированная крыша и сухие потолки, того стоит.

Оставить комментарий